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Puerta Única

¿Qué es y a quién va dirigido?

Recurso de atención inmediata a personas sin hogar:

Sin Techo: personas que no tienen alojamiento de ningún tipo, viven en un espacio público.

Sin Casa: personas que viven en alojamiento temporal, en instituciones o albergues.

En alojamiento inseguro: personas que viven bajo la amenaza severa de exclusión por desahucio, arrendamiento precario o violencia doméstica.                                                                                           PREVIA DERIVACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES COMUNITARIOS

En alojamiento inadecuado: personas que viven en chabolas de asentamientos ilegales, en vivienda no apta para su habitabilidad según la normativa, o donde existe situación de hacinamiento.

Prestaciones

  • GESTIÓN Y DERIVACIÓN A 310 PLAZAS DE ACOGIDA  

  • GESTIÓN Y DERIVACIÓN A PRESTACIONES DE COMEDOR, HIGIENE, ROPERO Y LAVANDERÍA PARA PERSONAS SIN HOGAR 
  • ATENCIÓN SOCIAL

Esta intervención se realiza de forma inmediata tras la recepción de la persona por un@ trabajad@r social del Centro mediante una entrevista en la que se realiza el análisis de la situación, desde Puerta Única se deriva al recurso más adecuado, proponiendo una  línea de intervención y un proceso terapéutico, si corresponde.

  • MEDIACIÓN INTERCULTURAL

Apoyo a personas inmigrantes sin hogar, complementando la atención social, realizando acompañamiento, traducción y/o interpretación lingüística, así como interpretación cultural en aquellos casos que fuera necesario, facilitando la resolución de trámites y el acceso a recursos sociales.

  • ATENCIÓN PSICOLÓGICA

Evaluación, diagnóstico y tratamiento o asesoramiento psicológico de todas las personas sin hogar que acuden a Puerta Única y necesitan asistencia psicológica tanto con síntomas de trastornos psicológicos como síntomas relacionados con la situación en la que se encuentran.

 

Ubicación

Calle Huerto de Monjas nº 26

Horario

Atención al público:de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 los 365 días del año

De lunes a viernes en C/ Huerto de Monjas Nº 28

Sábados, domingos y festivos en C/ Donosos Cortés Nº 2

Contacto

CENTRALITA PUERTA ÚNICA: 951926093

TELÉFONO MUNICIPAL DE INFORMACIÓN: 010